Eingeloggte Nutzer können selbst ihre Beschwerden nach der Anmeldung als gelöst markieren. Unter der Beschwerde wurde ein Button eingebaut, der nur von dem Beschwerdeverfasser gesehen und angeklickt werden kann.

Nicht  eingeloggte Nutzer markieren ihre Beschwerde wie folgt:

  1. gleich in der ersten Mail von ReclaBox wird ein Link zur Verfügung stehen. Nach dem Anklicken des Links wird der Status abgefragt (Beschwerde gelöst, noch nicht gelöst, endgültig nicht gelöst).

  2. Man schreibt einfach einen Kommtenar unter der Beschwerde und das ReclaBox Support Team markiert  die Beschwerde schnellstmöglich als gelöst.

Comments

7 Responses to “Beschwerde lösen”

  1. Müller Horst on November 7th, 2009 13:56

    (ID-15024 ) Habe von der Firma Nachricht bekommen, es ist gelöst Danke

  2. Johann Schubert on März 10th, 2010 18:04

    Die restliche Zahlung ist überwiesen worden. Somit ist die Beschwerde gelöst

  3. Elisabeth Labus on November 7th, 2011 18:55

    Bitte löschen. Die Mitarbeiterin hat sich für ihr Auftreten endschuldigt.

  4. Christa Hahn on Februar 21st, 2012 13:56

    Das Geld wurde gestern überwiesen von Xool. Damit ist die Beschwerde gelöst. Vielen Dank.

  5. Sabine Carstens on Juli 23rd, 2014 09:42

    Ich bitte darum die Beschwerde zu löschen. Danke

  6. Bensch, Lothar on Oktober 7th, 2015 14:32

    Von einem Beauftragten der Fa. Pelsankauf.de bin ich am 06.10.2015, um 09.00 Uhr, angerufen worden, der mir erklärte, die Pelze zurücksenden zu wollen, nach dem ich 10,08 € plus 1,92 € MWSt= 12,–€ Portogebühr, Verwendungszweck R-012354, Konto Deusche Bank
    2227726, Blz: 50070024, überwiesen hätte. Es wurde schriftliche Bestätigung erbeten, die zugesagt wurde. Ich erkläre mich einverstanden
    und beantrage, die Beschwerde zu lösen.
    Meinen Anfangsverdacht, dass es der Firma nicht darauf ankommt „jeden alten Pelz zu kaufen, sondern lediglich „Bewertungsgebühren“ zu kassieren, sehe ich damit bestätigt.

  7. Urs Knecht on September 28th, 2016 15:43

    Nach einschalten eines Anwaltes ist nun Avis/Budget bereit den gesamten Betrag wieder zurück zu erstatten. Es lohnt sich also den Rechtsweg einzuschlagen.

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